‘Technologie op kantoor wordt te weinig gebruikt’

Een Europees onderzoek onder ruim zesduizend kantoormedewerkers heeft uitgewezen dat ruim een kwart van de Nederlandse ondervraagden bedrijfsapparatuur niet gebruikt. De reden is dat ze niet weten hoe ze dit moeten doen. Een opvallende constatering, omdat de meeste digitale technologie juist is bedoeld om de dagelijkse werkzaamheden efficiënter te maken.

Het onderzoek toont daarnaast een gebrek aan ervaring van werknemers met nieuwe technologie aan. Slechts dertig procent van de respondenten geeft aan zich zeker genoeg te voelen om bijvoorbeeld een online conference call te organiseren. Ruim veertig procent van de Europese kantoormedewerkers zegt dat gebruiksvriendelijke en toegankelijke technologie hun werk veel makkelijker en productiever zou maken. Ook zou zesendertig procent met gebruiksvriendelijke technologie vaker informatie delen met collega’s van andere afdelingen. Bedrijven die digitaliseren wordt aangeraden rekening te houden met een aantal zaken. Allereerst moeten ze naar hun werknemers luisteren. Als zij het nut van de nieuwe technologie niet inzien, dan is het duidelijk dat er meer uitleg nodig is. Daarnaast zijn goede instructies heel belangrijk. Pas wel op voor dikke handleidingen. Deze werken juist demotiverend, terwijl goede technologie juist motiverend kan werken als werknemers hun werk er efficiënter door kunnen uitvoeren.

05-10-2017 09:10

Best bekeken

Van flutmanagement naar fleetmanagement

We komen het nog veel tegen, wagenparkbeheerders die druk zijn met allerlei operationele taken. Met de poten in de modder noemen ze dat. Tankpassen beheren, dealeroffertes doorsturen naar de leasemaatschappij en groene kaarten aanvragen. Je kunt er erg druk mee zijn. En dan hebben we het nog niet ...

Het nieuwe werken: toen, nu en straks

Anno 2014 lijkt de hype van het nieuwe werken voorbij. Met een groeiende opvatting van het kantoor als plek voor ontmoeting, kennisdeling en samenwerking worden steeds meer vraagtekens gezet bij de thuiswerkplek. Het nieuwe werken maakt een verandering door, waarbij een nieuwe balans wordt gezocht ...