Betrouwbaarheid cruciaal voor keuze schoonmaakbedrijf

Onderzoeksbureau Blauw deed onlangs wederom onderzoek naar de mentale positie van schoonmaakaanbieders onder facilitair managers bij bedrijven met meer dan 50 werknemers. Achtereenvolgens kwamen Asito, CSU, Gom, Hago en ISS als meest bekende schoonmaakbedrijven naar voren. De keuze voor een schoonmaakbedrijf hangt met name af van de betrouwbaarheid, bleek uit de enquête.

De spontane bekendheid bestaat uit het totale aantal beslissers dat een bedrijf spontaan noemt. Met 30 procent scoort Asito daar op het beste, gevolgd door CSU met 25 procent. Gom en Hago scoren beiden 15 procent. ISS 14 procent. Blauw vroeg ook naar de top of mind-bekendheid. Dat is het percentage beslissers aan dat het betreffende schoonmaakbedrijf als eerste noemt. Daar scoort Asito 18 procent op, CSU 13 procent, waarna Gom met 9 procent volgt. Hago laat 8 procent als cijfers zien. ISS 7 procent. Het belangrijkste keuzemotief onder beslissers voor een schoonmaakbedrijf is dit jaar de betrouwbaarheid van de organisatie (59 procent). Dit aspect stond vorige keer op de vierde plaats. Het hebben van vakdeskundig personeel komt nu op de tweede plaats, waar het voorheen op de zesde plaats stond. Het bieden van kwaliteit had in 2017 de eerste plaats maar het belang hiervan als keuzemotief is afgenomen (45 procent versus 55 procent in 2017).

actueel
08-05-2019 11:05

Best bekeken

Vitality Check meet betrokkenheid

Willem van Rhenen, bedrijfsarts bij ArboNed heeft in samenwerking met de universiteit Utrecht een instrument, de ‘Vitality Check’ ontwikkeld waarmee de bevlogenheid of gespannenheid van medewerkers in kaart kan worden gebracht. Ook kunnen aan de hand van dit instrument de oorzaken ...

Document Dialog en ReadSoft vormen krachtig team

Partnership optimaliseert ePostkamer en eFacturatieBunnik, 11 maart 2010 – Document Dialog, leverancier van totaaloplossingen voor documentintensieve organisaties, vormt met ReadSoft een krachtig partnership wat betreft de ontvangst en verwerking van binnenkomende documenten. In ...