‘De ongestoorde mens blijkt best lui’

Als niemand je onderbreekt, zou je in theorie lekker kunnen doorwerken. Helaas zit het in de praktijk anders. De ongestoorde mens blijkt best lui. ,,Uit onderzoek blijkt dat, als je weet dat je niet gestoord zult worden, je juist langer over je werk doet. Dat is logisch. Als je de hele dag hebt om iets af te krijgen, neem je er ook de hele dag voor.’’

Aan het woord is Harold Coenders, directeur werkplekinnovatie bij Colliers International. Hij adviseert bedrijven in het verbeteren van hun werkruimtes. Hij raadt hen echter niet aan de kantoortuin te slopen. Uit onderzoek van de Universiteit van Californië blijkt dat kenniswerkers gemiddeld maar elf ongestoorde werkminuten hebben tussen de verstoringen door. In een open werkruimte weet de werknemer dat hij vroeg of laat gestoord gaat worden. Coenders: ,,Je weet dat er dingen zullen zijn die je afleiden van je werk– een collega die je wat komt vragen bijvoorbeeld. Je weet niet wanneer je weer verder kan, en dat geeft je voortdurend een gevoel van urgentie. Je gaat opschieten om genoeg af te krijgen voordat die afleidingen komen.’’ Een goede werkomgeving kunnen bieden, is volgens Coenders noodzakelijk. ,,De concurrentie tussen bedrijven om goede werknemers aan te trekken is hoog. Je moet luisteren naar wat mensen willen. Jonge mensen werken graag dynamisch – ze werken graag in een team aan projecten – maar van dat constante overleggen en contact houden met elkaar word je soms horendol. Om dat dynamische werken vol te houden, moeten ze een plek hebben waar ze zich even terug kan trekken als het te veel wordt.’’ De ideale oplossing is een gezamenlijke stilteruimte. Een soort bibliotheek waar in stilte en zonder verstoringen gewerkt kan worden. ,,Studenten gaan vaak studeren in de universiteitsbibliotheek. Waarom doen ze dat?’’, vraagt Coenders zich hardop af ,,Ze hebben immers ook een kamer waar ze in stilte kunnen werken. Maar in de bibliotheek heb je een hoge mate van sociale controle. Iedereen is aan het leren, dus jij ook. Je gaat niet even wat anders doen, zoals thuis.’’

actueel
01-02-2018 10:02

Best bekeken

Multimediaal concept voor ict-beslissers overheid

De (semi-)overheden krijgen een eigen tijdschrift over ict, dat hen in hun besluitvorming moet ondersteunen. Ieder jaar besteden zij 10 miljard aan ict, maar beschikken daarbij volgens de uitgever niet over adequate informatie, dat hen in hun besluitvorming ondersteunt. Digitaal Bestuur moet dat ...

Betere recycling reduceert restafval

Door beter te recyclen, kan de afvalberg fors afnemen. De overheid heeft hierbij een belangrijke voorbeeldfunctie. Inmiddels werken onder andere de gemeenten Tilburg en Hellevoetssluis al met de Recyclingset van Waste Care Systems. De hoeveelheid restafval is hier afgenomen tot circa 15%. In het ...