De gastvrije receptioniste als first line of defence

Kantoorpanden worden meer en meer open ontmoetingscentra. Deze ontwikkeling stelt nieuwe eisen aan receptie en beveiligingsdiensten. Aan de ene kant moet een ieder zich welkom voelen aan de andere kant wil je ook je beveiliging op een acceptabel niveau houden als organisatie. Echter een prominente aanwezigheid van beveiliging in bijvoorbeeld de ontvangsthal kan bij bezoekers een verontrustend en minder gastvrije beleving creëren. Dit is de reden dat je veiligheidsvaardigheden zou moeten integreren bij het eerste aanspreekpunt; de gastvrije (maar toch waakzame) receptioniste.


Datum: 26.01.2017
Locatie: Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer 2017
Theo  Stevens Theo Stevens
Senior corporate security officer
NN Group

Bekijk profiel

Terug naar overzicht

U dient geregistreerd te zijn om deze lezingen te kunnen bekijken.

Inloggen Registreren